“私だけ”の金融体験をデザインする:進化するパーソナライズUIの最前線
なぜ金融サービスに“パーソナライズ”が求められるのか?顧客体験価値の変化と、個別最適なUX設計の重要性をわかりやすく解説します。
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記事を見る現代のデジタルサービスは、機能面では似通っているものが少なくありません。そんな中で、ユーザー体験に決定的な差を生み出す鍵となるのが、実は「言葉の体験」です。つまり、アプリやウェブサイト上のひとつひとつの言葉が、ユーザーの行動や感情に深く影響を与え、離脱率やコンバージョン率(CVR)の改善に直結することが、近年強く認識されています。
記事を見るZero UIとは?画面を使わない音声・ジェスチャー・コンテキストベースの次世代UXをわかりやすく解説。注目の実例やデザインの考え方、ビジネス活用まで網羅。
記事を見る金融やサービス業界特有の課題として、専門用語や法規制に基づく正確な情報発信が求められるため、SEOだけではAIに正しく情報を読み取ってもらいにくい現実があります。そこで注目されているのが「AIO(AI最適化)」という新しいコンテンツ対策です。
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