新規事業開発サポート

ユーザーの課題を解決する新しい事業や体験をつくる

TOP
サービス
UI/UXデザイン伴走支援
新規事業開発サポート

支援内容

1.事業の課題を正しく捉え、本質的な価値を創る

ゼロイチの事業創出や拡大フェーズにおける大きな改善を相談いただく段階では、プロジェクトメンバー各々は抽象的なイメージに留まっていることが少なくありません。

アジケはUXデザインパートナーとして「正しい課題を見つける」、「正しい解決策を創る」という2つの枠組みで事業を捉え、デザインプロセスを通じて本質的な価値創造を支援します。

また、「だれに」「なにを」「どのように」届けるか、同じ視座と熱量を持って明確にしていきます。事業への想いや事業構想、ビジネスモデルを理解するところから、実際にサービスの方針やコンセプトの策定、そしてプロダクトとして具現化するまで、一貫したチームで支援します。

収束と発散、検証のサイクルを通じて得られる成果は、従来のデザインプロセスとは違い、確度高くユーザー・事業の課題解決にアプローチします。

2.ユーザー体験を可視化するためのストーリー設計

ユーザーは、プロダクトに触れるときだけに限った「点」の体験だけではなく、それ以外の行動も含めた「線」のストーリーによって体験を形成します。

カスタマージャーニーやサービスブループリントといったUXデザイン手法を活用することで、オンライン、オフラインを跨いだストーリーを可視化し「どのような接点やアプローチが必要なのか」を明確にすることができます。また、ユーザー体験とプロトタイプを俯瞰的に設計・繰り返し改善することで、効果的・継続的に体験を向上させていくことができます。

こうしたアプローチにより、プロダクトだけでなく、全体のサービスオペレーションやブランディングを踏まえた、包括的なユーザー体験をデザインすることができます。

3.プロダクトの体験価値を最大化する

一つのチームとして対話や議論を重ねていく中で、再定義されていくストーリーや届けたい価値。

それらを最も伝わりやすく、そして最も必要とされる形でユーザーへ届けるためには、そのアイデアを最低限価値が発揮できる状態（＝プロトタイプ）として実際の利用シーンで試験し、受け取ったフィードバックを元にプロダクトとして形にしていくことが重要です。

アジケは、デザインツールを用いたアプリ〜Webのプロトタイピングから、ときには実際の店舗を舞台にしたサービスのプロトタイピングまで、各種実績があります。これらを複合的に組み合わせていくことで、本来存在している事業の価値を、プロダクトとして最大化できるよう支援いたします。

お客さまの課題

新規事業　0 - 1

事業創出・検証フェーズ

ユーザーにとって本当に価値のあるサービスを創りたい
デザイン思考やUXの視点を事業に取り入れたい
構想中の事業を、デジタルプロダクトとして具現化したい

既存事業　1 - 100

事業検証フェーズ

既存事業のサービスやコア体験をより高めたい
ユーザーの課題を再定義したい
ユーザー視点を取り入れて、プロダクトを再設計したい

サービス一覧

UI/UXコンサル伴走サポート

UI/UXデザインのパートナーや知見をチームに取り入れる

UI/UXコンサル伴走サポート

アイコン_リサーチを通じてユーザーの心理・行動に寄り添ったプロダクトをつくりたい

UI/UXクリエイティブ伴走サポート

事業やサービスと伴走する専任デザインチームを取り入れる

UI/UXクリエイティブ伴走サポート

UXリサーチサポート

ユーザーに寄り添ったサービスやプロダクトをつくる

UXリサーチサポート

新規事業開発サポート

ユーザーの課題を解決する新しい事業や体験をつくる

新規事業開発サポート

支援実績

【三菱UFJ eスマート証券株式会社】長年の課題だった自社サイトを刷新。直帰率改善と社内表彰を実現したサイトリニューアルプロジェクトをご支援しました。

三菱UFJ eスマート証券株式会社では、顧客体験の向上を目指して証券取引サイトやスマホアプリ等のUI/UXの改善・強化に取り組んでいます。その中心的な役割の一端を営業推進部UI/UXグループが担っており、2023年から同グループの主導で、自社サイトの全面リニューアルに着手。アジケはUI/UXデザインを担うパートナーとして、本プロジェクトをご支援しました。

お客様の声金融

【富士通株式会社】「顧客に寄り添う金融」の実現へ：富士通のソリューション✖️UI/UXデザインで銀行のCX改善

富士通株式会社では2017年から、顧客のフロント業務をDX化するためのソリューション「CHORDSHIP（コードシップ）」を展開しています。同社では近年、金融機関に特化したサービスの導入支援を進めており、導入先の業務改善に貢献しています。アジケは2022年以降、複数の金融機関に対する「CHORDSHIP」導入プロジェクトに参画し、主にアプリケーションのUI/UXデザインをご支援しています。その一環として2023年から、バイセルの主力事業である出張訪問買取を効率化するプロダクト「Visit」の開発プロジェクトがスタートしました。本プロジェクトにおいてアジケは、2023年11月から2025年6月まで、リリースに向けたQA（品質保証）をご支援しました。今回はプロジェクトを主導したバイセルの宮山純さんと、鈴木宗史さんにお話をうかがいました。今回はプロジェクトを主導する「UX＋（グロース）チーム」メンバーのみなさんに、実際に研修を受講した感想と、社内でどのような意識の変容が起きているかを語っていただきました。

お客様の声金融

【株式会社BuySell Technologies】出張訪問買取を支える社内プロダクト開発。リリースにあたり必要なQA（品質保証）の計画・実行をご支援しました

総合リユース事業を展開する株式会社BuySell Technologies（バイセルテクノロジーズ、以下バイセル）はDXに取り組んでおり、商品の買取から販売まで一気通貫でデータを管理・活用するシステム開発を進めています。その一環として2023年から、バイセルの主力事業である出張訪問買取を効率化するプロダクト「Visit」の開発プロジェクトがスタートしました。本プロジェクトにおいてアジケは、2023年11月から2025年6月まで、リリースに向けたQA（品質保証）をご支援しました。今回はプロジェクトを主導したバイセルの宮山純さんと、鈴木宗史さんにお話をうかがいました。今回はプロジェクトを主導する「UX＋（グロース）チーム」メンバーのみなさんに、実際に研修を受講した感想と、社内でどのような意識の変容が起きているかを語っていただきました。

お客様の声開発事例 QAアシスト

プロジェクト開始フロー

お問い合わせいただいてからプロジェクト開始までの流れをご紹介します。
まずはお気軽にフォームよりお問い合わせください。2〜3営業日以内にご連絡させていただきます。

オンラインヒアリング
弊社のコンサルタント・デザイナーがオンラインで詳細なヒアリングを実施します。現状の課題感やご要望、事業背景などを丁寧にお伺いし、プロジェクトの方向性をすり合わせます。
お見積り・ご提案
課題解決に向けた進め方や体制構成、スケジュールイメージをまとめてご提案いたします。UX設計からUIデザイン、開発フェーズまで、ご要望に応じた最適なプランを提示します。
ご契約
ご提案内容にご納得いただけましたら、正式にご契約を締結いたします。契約書やNDAなどを取り交わし、プロジェクト準備に移ります。
プロジェクト開始
体制構築、キックオフミーティングを経て、実際の設計・開発フェーズへと進みます。伴走型のスタイルで、クライアント様と合意したマイルストーンに従いながら、UI/UX品質を高めるサイクルを回します。