UXデザインコンサルタントが注目されている理由を詳しく解説
顧客体験の質を向上させるために用いられる「UXデザイン」、そしてUXデザインの専門家である「UXデザインコンサルタント」の役割とその重要性について解説します。
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サービスデザイン、UXデザイン、CXのそれぞれの概念と重要性について
最近よく耳にする「サービスデザイン」「UX（ユーザーエクスペリエンス）デザイン」「CX（顧客体験）」。ざっくりいうと、これらは全てサービスやプロダクトを利用するユーザーのためのデザインや手法を指します。この記事では、サービスデザイン、UXデザイン、CXのそれぞれ概念と違いや重要性について簡単に解説します。
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