サービスデザイン思考とは?基本的なプロセスと取り入れるメリットを詳しく解説
ユーザーが求める使いやすくて便利なサービスを設計するサービスデザイン。 サービスデザイン思考という考え方は、ユーザーが商品・サービスを通して得られる体験すべてを最適なものにする手法です。 この思考を適切に取り入れることで、利用者の拡大や満足度の向上などの効果が期待できます。 この記事では、サービスデザイン思考の概要とプロセス、取り入れるメリットについて詳しく解説します。 「サービスデザイン思考について調べている」「サービスデザイン思考のプロセスやメリットを知りたい」と考えている方は、ぜひ最後までご覧ください。
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