デザインとコンサルティングのはざまが埋まりつつある(のかな?)
今回は巷で話題の「IBMvs電通」経営コンサルと広告代理店がなぜ同じ分野で争っているのかという記事を読んで、思ったことを書いておこう。
記事を見るUXのKPIを設定しよう!~ 4ステップでできる、実践編 ~
前回の記事でユーザー体験を定量化することが大事だという内容を書きました。今回はそのKPI設定のフローを簡単に説明します。 以下のフローでそれを導くことができます。
記事を見る顧客にとって価値のあるサービスを
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