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【メルマガ】今週の金融✖️デザインのニュース(2024/10/16配信)

※この内容は10/16に配信されたメルマガの内容をもとに作成しています。
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編集部が気になった「デザイン金融」に関連するニュースをお送りします。


大和証券、AIで電話対応 株価照会など会話形式で

  • 大和証券が7日からAIが電話で顧客の質問に答えるサービスを開始し、株価や手続き方法などに対応。

  • 最大1000件の問い合わせに同時対応可能で、当初は平日昼間のみ、将来は24時間対応を計画。

  • AIが会話形式で直接回答する電話応対システムは、金融機関では珍しいケース。

  • 将来的に取引や金融商品の提案機能の追加も検討中。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB048WM0U4A001C2000000/


三菱UFJ、地銀20行弱のシステム受託 「25年の崖」控え

  • 三菱UFJ銀行は地方銀行向けの基幹系システムを一括管理する新会社を設立し、システム運用を日本IBMやIIJと連携して受託することで、2025年以降のシステム老朽化問題に対応。
  • 地方銀行が三菱UFJ銀行のシステムを利用することで、関連費用を最大3割削減できると見込まれている。すでに八十二銀行や福岡銀行など約20行が採用を検討中。
  • NTTデータもクラウド技術を活用した新システムへの移行を進めるなど、基幹システムの戦略は金融機関にとって重要な経営課題となっている。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB206XS0Q4A920C2000000/


PayPay証券、1日500円投資 決済ユーザーを資産形成に

  • PayPay証券は1日500円からの積み立て投資サービスを開始し、PayPayアプリで簡単に資産形成をサポート。
  • 投資信託はNISAで購入可能な2種類で、米国株に投資するアクティブ投信と、国内外の株や債券に投資するバランス投信を提供。
  • このサービスは、約1800万人の「ポイント運用」利用者を積み立て投資に誘導し、収益性を高める狙いがある。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB268N40W4A920C2000000/



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ajike丨UX Design
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”仕組みのデザイン”をテーマにUXコンサルティング、事業デザイン、UI/UX改善などを手がけるデザイン会社 ▼仕組みのデザインとは? 課題解決や価値創造が、局所的ではなく持続的に循環していくサイクルそのものをつくることです。例えば「DX」も仕組みのデザインのひとつ。教育現場や製造現 場、店舗など多数の場所においてDXの推進等を支援しています。

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