サービス品質向上には、ビジネス、デザイン、テクノロジーの密接なコミュニケーションが欠かせません。
しかし、デザインとテクノロジーが分断されてしまっている体制の場合、下記のような課題が発生します。
- テクノロジー担当者のデザインやユーザー体験への理解が乏しく、サービスの質が低下してしまう
- ビジネス担当者による開発管理の負担が増し、本来の役割であるビジネス設計に費やす時間が減ってしまう
- 余計なコミュニケーションが発生してしまう
このような課題に対し、「UXエンジニア開発支援プラン」では本来のあるべき姿でサービス開発を行うことができるように、デザイン理解と開発スキルを備えているエンジニアが支援します。